Éditeur de logiciels B2B
Adapter les hausses de prix à chaque client au renouvellement
Le besoin
Les hausses de prix devaient tenir compte de l’écart au prix cible et du risque de départ du client, au lieu de reposer sur une règle uniforme.
La transformation
La mission a associé un diagnostic tarifaire, des hausses différenciées et la préparation de leur mise en œuvre au renouvellement.
La valeur apportée
Une approche différenciée des hausses a été préparée pour éclairer les arbitrages entre croissance du chiffre d’affaires et fidélisation.
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