Optimiser la gestion des pièces détachées
Problématiques
Optimisation des flux de pièces
Identification des pièces détachées fréquemment utilisées ensemble
Mise en place d'outils
Algorithme de production de règles d’association de pièces
Evaluation des gains potentiels
Résultat
%
Part des pièces désormais gérées et facturées sous forme de kits
La complexité de la gestion et de la facturation de miliers de références
Les mainteneurs gèrent et facturent des milliers de pièces détachées différentes pour le compte de nombreux clients présents dans des secteur très variés. Pour optimiser leurs délais d’intervention et rester compétitif, ceux-ci stockent les pièces détachées les plus fréquemment consommées et facturent ces pièces au détail à leurs clients.
Notre client souhaitait disposer de règles d’association des pièces détachées pour découvrir quelles pièces sont fréquemment utilisées ensemble. Ces règles permettraient ainsi d’optimiser leur emplacement dans les stocks pour limiter le trajet parcouru par ses collaborateurs et créer des kits de pièces permettant une facturation simplifiée, plus lisible et évitant les oublis de facturation.
Notre client : Leader de la maintenance industrielle.
comprendre comment les pièces détachées sont utilisées et facturées
Notre client gère des miliers de références stockées sur différentes sites pour le compte de dizaines de clients différents. Cette activité génère des milions de sorties de stock par an.
Pour les analyser, il doit surmonter deux difficultés :
synthese et uniformisation des données
Pour parvenir à des résultats homogènes sur tous ses sites, il faut préparer les données de façon à y appliquer un traitement uniforme.
apprentissage automatique
Pour génerer les règles d’association de pièces détachées, nous avons implémenté un algorithme d’apprentissage automatique à même d’apprendre des données pour génerer des règles d’association et leurs fréquence d’apparition.
Conscient qu’il n’arrivera pas à surmonter seul ces difficultés, notre client nous choisit pour l’aider à analyser ses données.
UN SAVOIR-FAIRE UNIQUE COUPLÉ À L’UTILISATION D’OUTILS DE POINTE
Après avoir analysé les données à disposition nous avons rapidement confirmé notre capacité à atteindre les objectifs fixés.
1. homogeneisation des données à disposition
Nous avons développé des algorithmes de traitements de données à même de traiter chaque site indépendamment mais de parvenir à un résultat homogène permettant d’appliquer le même traitement sur tous les sites tout en conservant la capacité de génerer des règles d’association site par site.
2. génération des règles d'association de pièces
Une fois la base de données constituée, nous avons appliqué à cette base de données un algorithme de génération de règle d’association qui a permis à notre client de découvrir plusieurs milliers de règles d’association, site par site.
3. construction d'un plan de réaménagement des stockages de pièces
Nous avons conseillé à notre client de réaménager ses stockages de pièces afin de placer à proximité les pièces régulièrement utilisées ensemble. Ce réaménagement a permis de réagencer le stockage de près de 50% des pièces détachées afin de limiter le temps de trajet et les difficultés de recherche des pièces.
Ce réaménagement a permis d’éliminer la majorité des irritants liés au temps perdu à chercher des pièces mal placées.
4. Mise en place de kits de facturation
Nous avons enfin mesuré la perte de chiffre d’affaires liée à une facturation incomplète des pièces détachées et pu conseiller à notre client de créer des kits de pièces permettant de facturer plus facilement, et donc plus exaustivement, les pièces détachées et leurs accessoires qui étaient trop souvent oubliées.
Des gains opérationnels et financiers
Les gains générés par cette analyse ont d’abord été opérationnels : le ré-agencement des stocks à permis aux opérateurs de trouver plus rapidement les pièces détachées nécessaires à leur activité,les rendant plus efficaces au quotidien tout en diminuant les erreurs de picking.
Mais les gains ont également été financiers car les règles d’association ont également permis de détecter que certaines pièces détachées étaient souvent facturées sans leurs accessoires, occasionnant une perte sèche pour notre client.
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